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【持ち味×中小企業】Vol.11
お客様から学んだ中小企業経営の法則
2021年1月29日

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こんにちは、

社長パートナー＆キャッシュフローコーチの
友部守です。

ビックリしましたね！
昨日、川崎でも雪が降りました。

自宅でオンラインセミナーを受講中、
雪がどんどん積もってきまして、、、。
あなたの所では積もらなかったですか。

実は私の住んでいるところは、
川崎市で一番標高の高い所。（笑）
平地とは少し雪の降り方が違います。（爆）

大きな声では言えませんが、
マジで雪積もりました。
３センチ。

今日は1月の最終営業日で、
振り返りをする日です。

私がクライアントさんに使っている
振り返りシートです。
良かったら使ってみてください。
もちろん、無料です。
https://04auto.biz/brd/gowell55/001-WzICSc.download

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【持ち味×中小企業】

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今週、尊敬するコンサルタントの講座を
受講していました。

テーマはオンリーワン化！

同業他社がいても、
「あなた以外にいない」存在
となるチカラの事。

自分の反省も含めて書きますと、
お客さんとの関係性を間違えてしまうと、
単なる「業務委託先」になる事が。（泣）

これは危険なことであり、
友部じゃなくてもいいかもしれないし、
それこそ価格競争になるでしょう。

私が意識していることは、
お客さんの横にいる立ち位置。

私は「教える先生」ではなく、
「気づきを与えるコーチ」。

つまり、上下ではなく横の位置。
そうすることで、
お客さんの未来を一緒に見る「仲間」に。

そして、オンリーワン化とは、
何か特別なノウハウがあるかと言えば、
それは無い。

あるのは、お客さんが世の中に
提供している価値を言語化してあげる事。

さらに、お客さんはどう考えているかは
分からないけれど、私友部が考えている
「お客さんがこうなったら素敵だな」
という願い。

このように「価値の言語化」と「願い」、
この『応援ストーリー』がオンリーワン化。

ノウハウ、スキルで差別化は難しい。
なぜなら、世の中にはあなたのサービスと
類似するサービスがたくさんあるから。

だから差別化できることは、あなた自身や
あなたの組織です。

『応援ストーリー』で、
あなたしかいないポジションを取ることに。

今週の学びの備忘録でした。
今日はこのへんで。

【今日の問いかけ】
●あなたのお客さんが世の中に提供している
価値を言語化してみてください。

きっと、喜ばれますよ。

社長パートナー
＆キャッシュフローコーチ
友部　守

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編集後記

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耳を疑うニュースが、
こんな時期に流れてきますね。

親方、初場所中に雀荘＆マッサージ店通い。

「週刊文春」によれば、
５夜連続で赤坂の雀荘に来店。
新橋の派遣型風俗店、
赤坂のタイ古式マッサージ店。

史上初の緊急事態宣言下での場所中に、
親方がハチャメチャ！
これじゃ、所属力士が可哀そうですね。

自分だけはコロナに感染しないとでも、
思っているんでしょうか。
まさに、リーダーとしての意識の問題。

ワクチン接種のスケジュールが発表されたり
シミュレーションが行われたりと
着々と動きが出てきました。

接種を受けるかどうかは個人の判断ですが、
判断するにも信頼性がどうなのか？
友部は悩みますね。

受けたときのメリット、デメリットでも
思うままに書き出してみようと思います。

それでは良い週末を！

最後までお読み頂きまして、
ありがとうございました。

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