社長パートナー＆
キャッシュフローコーチの
友部守です。
週末は天気が荒れていましたね。
千葉の市川市では冠水した所も。
[[name1]]さんのところは、
大丈夫でしたか？
金曜日、嬉しいニュースがありました。
日経新聞の人事欄に中高からの親友の名前が・・。
常務執行役員兼●●会社社長！
常務になり、
某金融グループの子会社の社長も。
ホントびっくり。
彼とは中高、そして浪人時代とよく遊んだし、
バカやっていました。（笑）
社会人になっても夏は海、
冬はスキーと散々、私と遊んでいた親友が。
彼のビジネスマンとしての３０数年は
どんな仕事ぶりだったのかは、
正直、分かりません。
でも、昔のことを思い出すと
納得するんですよ。
彼は困った状況や厳しい問題のときに、
意外と冷静だったんです。
「友部、それって●●でしょ！」と
私が「ハっ！？」とするような
直球の意見を言ってくれる親友。
それで救われたり、
学んだこともありました。
この本質を見る姿勢、核心をつく意見、
彼のそんなところを上の方は
見ていたんだと思います。
（私の想像ですが）
経営課題の解決には、
「本質はなにか」、
「真の問題はどこか」
これにつきます。
たとえば、売上が悪いから、
「売上を伸ばすにはどうしたら良いか？」
という質問は悪くはありませんが、
問題解決にはならない場合がでてきます。
この質問では多くの場合、
従来のやり方について
「もっとたくさんやろう！」になる。
つまり、時間をかける（行動、回数）、
お金をかけるになってしまいます。
聞いている社員からすると、
「今までもやってることじゃん！」と。
結果、従来やっていることの
強化になるだけで【変化】は起きにくい。
場合によっては社員は疲れてしまうことも。
・家族、友人に販売する
・広告宣伝をもっと活発にやる
・営業マンにコミッションをやる
・下取り価格を上げる、、、など
質問を【解決策志向型】に変えると
課題、問題、本質が見えてきます。
たとえば、ある会社の売上の構成要素が、
売上＝市場規模×当社のシェアとすれば、
▼当社の売上が伸びないのは、
シェアが伸びていないからなのか？
▼市場におけるシェアの決定要因は何か？
▼当社がその決定要因を十分持っているか？
どうしたら売上が伸びるか？
という抽象度の高い問いでは厳しい。
それでは、
今ある行動の延長線上からしか
発想できないから。
ぜひ、本質を問う「解決策志向型」に
質問を変えてみてください。
【今日の問いかけ】
●課題になっている事を
細かい要素に分解して問いをつくる。
そこにビジネス成長のヒントと
気づきがあります。
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